マンションリフォーム推進委員会（レプコ）

リフォーム会社に問い合わせの電話をする場合には、家族や物件等の基本的な情報と、決まっている範囲での希望や予算、リフォームを考えている時期を伝えましょう。
またリフォーム会社に聞きたいこともメモしておくと便利です。

リフォーム予算を伝えるのはちょっと…と思われる方もいらっしゃるかも知れませんが、リフォーム会社は、予算も言ってもらえないようでは本気でリフォームを検討しているかどうかの判断にも困りますし、どの程度の規模のリフォームの話をしてよいのかもわかりません。
予算はおおよその範囲でよいので、きちんと伝えましょう。

一方で、電話だけでリフォーム会社の工事金額を聞こうとする方もいらっしゃるようです。

しかしリフォームは、リフォームしたい箇所の劣化状況や、希望の内容によって、工事の内容も変わってきます。
そのためにも実際に現場を見てみないと、きちんとした金額をお伝えすることはできませんし、仮に金額の目安を聞けたとしても、実際に現場調査をしてみたら、見積もりが変わってくることもあり得ます。
電話で「会ってみてもいいな」と思える会社と出会ったら、まずは「現場調査」という、訪問調査をしてもらいましょう。